Вакансия - Оператор call-центра / Оператор чатов (Узбекский и Русский языки) (Удаленно) Привет, дорогой соискатель! Мы интернет-магазин formfix. Прямо сейчас нам в команду нужен человек, который хочет работать с людьми в сфере продаж. Мы хотим, чтобы наш специалист создавал позитивный образ нашего бренда, через взаимодействие с клиентами, которые обращаются к нам за покупкой или консультацией. Что будет необходимо делать: Обрабатывать входящие заявки с сайта по телефону *Клиенты поступают автоматически - самому искать не придется! Проводить презентацию продуктов компании, и оформлять заказы в СRM системе. Принимать обращения клиентов по вопросам возвратов и доставки заказов. Общаться с клиентами в мессенджерах (Facebook, Instagram, Telegram). Что мы ожидаем от кандидата: Свободное владение узбекским и русским языками. Наличие ПК или Ноутбука для работы (Обязательно) Уверенный пользователь ПК, хорошая скорость набора текста. Умение взаимодействовать с разными категориями людей. Желание расти и развиваться. Что мы предлагаем: График работы 2/2 с 09:00 до 21:00. Удаленная работа. Оплачиваемая стажировка (в случае успешного прохождения обучения и выхода на работу). Обучение и сопровождение на протяжении всей карьеры. Официальное оформление в соответствии с ТК РУз. Оклад до 4.000.000 UZS + премия до 4.000.000 UZS. Работа с «теплыми» заявками, никаких «холодных» звонков. Обучение самым актуальным методикам продаж. Личные качества, которые мы хотим видеть в тебе: Коммуникабельность: Сможешь установить контакт с любым, даже с глухонемым человеком. Терпимость и терпение: Тебя невозможно вывести из себя, а также ты не разделяешь людей по расовым, религиозным и гендерным признакам. Грамотная речь: Твоя речь чиста, ты не используешь слэнг, ты говоришь как профессионал. Эмпатия: Тебе понятно, что чувствует клиент, ты стремишься поймать его настроение и помочь решить проблему. Выносливость: Тебя не пугает напряженная работа, с большим количеством людей и обращений. Дисциплинированность: Ты всегда соблюдаешь установленный порядок и регламент. Знаю, что тебе уже не терпится откликнуться на эту вакансию, но прочитай, пожалуйста, небольшое послание от основателя компании Соболева М.А. Привет, меня зовут Максим Соболев, я основатель интернет-магазина formfix. Наш самый главный ресурс - не производства и сырье, а люди, которые вместе работают над одним проектом. Мы ценим людей за их индивидуальность и рады всем, кто смотрит с нами в одну сторону. Ваша заявка на вакансию — важный шаг, и мы ожидаем возможности узнать вас лучше. Удачи в процессе отбора, и мы надеемся на встречу в нашей команде! Соболев М.А. Ну все-все, теперь можешь откликаться.