Обязанности: Встреча посетителей клиники и обеспечение им комфортного пребывания в зоне ожидания; Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций с клиентами; Прием входящих звонков, запись на прием по телефону, консультация клиентов по услугам, оказываемым клиникой; Подбор удобного для клиента времени приема, телефонные переговоры с клиентами с целью подтверждения записи на прием, отправка смс сообщений о подтвержденной записи; Подготовка и оформление документации, отслеживание сообщений, поступающих на электронную почту,телеграм инстаграм и мессенджеры; Планирование приема врачей клиники Продажа товара ( вет препарата) Ежемесячный учёт и отчётность Контроль за работой персонала Требования: Ответственность, пунктуальность, аккуратность; Стрессоустойчивость в режиме многозадачности; Грамотная устная и письменная речь; Коммуникабельность, внимательное и заботливое отношение к клиентам клиники и их питомцам; Готовность работать с большим потоком входящей информации и умение ее анализировать; Уверенный пользователь ПК; Обязателен опыт работы в ветеринарной или медицинской сфере; Условия: График смены плавающий с 09 -00 до 14-00 или с 14-00 до 19-00. Чистая, уютная клиника с дружным коллективом; Не полная занятость Гарантированную заработную плату, честные взаимоотношения и порядочность обязательно !