Обзор статистики зарплат профессии "Руководитель сервисной службой в Узбекистане"

Обязанности: Внедрение новых платежных сервисов и услуг, интеграция с платежными системами и партнерами; Поиск решения проблем при сертификации через вендоров; Сопровождение новых продуктов от начала тестирования до вывода в боевую среду; Организация, планирование и контроль деятельности отдела, его эффективное взаимодействие с другими подразделениями компании; Обучение и поддержка профессионального развития сотрудников подразделения; Составление и согласование планов работы отдела с руководством компании; Контроль за выполнением работ и соблюдением сроков; Требования: Высшее техническое образование; Опыт работы на смежной позиции не менее 3-х лет; Базовые знания банкомата, SQL; Умение эффективно коммуницировать с командой и с другими отделами; Высокий уровень ответственности, коммуникабельность, стрессоустойчивость; Владение русским, узбекским, английским языками;

Приглашаем лидера направления маркетинговых коммуникаций в Финтех направление экосистемы Uzum.Что тебя будет ждать? Много самостоятельности, амбициозных задач и вдохновляющих проектов. Ты будешь отвечать за все коммуникации в вертикали финтех, начиная от коммуникационной стратегии и заканчивая запуском кампаний 360, много взаимодействовать с продуктом и развивать внутреннюю команду.Наша компания входит в группу компаний "Uzum", которая развивает экосистему цифровых сервисов для бизнеса, онлайн-шопинга, удобных платежей и решения других бытовых задач Что будет входить в обязанности: Разработка позиционирования и коммуникационной стратегию для финтех продуктов Uzum; Трансформировать бизнес-цели в коммуникационные задачи; Лидировать процесс запуска эффективных рекламных кампаний (кампании 360); Контролировать процесс от передачи брифа до сдачи креативов по ТТ; Отвечать за единообразие бренда и коммуникаций, взаимодействовать с продуктовыми командами для обеспечения сквозного брендинга финтех продуктов в приложениях группы Uzum; Анализировать результаты проведенных кампаний, предлагать варианты оптимизации;. Требования: 5+ лет опыта в бренд-маркетинге (предпочтительно в banking, telecom, e-commerce, food tech отраслях); Опыт работы лидом / руководителем команды Опыт работы с каналами 360’ и создания креатива на ТВ обязателен; Хорошие аналитические способности, понимание как через коммуникации решать бизнес-задачи; Дата-дривен подход в работе; Понимание законов маркетинга и принципов маркетинговых коммуникаций; Условия: Работа в динамично-развивающемся IT-холдинге; Высокопрофессиональная команда; Современный офис со своим спортивным залом и бариста

Руководитель транспортного отдела со знанием русского языка Обязанности: – Организация и контроль своевременного прохождения тех. обслуживания и профилактического ремонта автомобильного транспорта компании, его соответствия нормам и требованиям –Учет ГСМ; – Минимизация затрат по поддержанию автотранспорта компании в технически исправном состоянии – Контроль передвижения машин; – Обеспечение безопасности передвижения и сохранности автотранспорта компании; – Контроль логистических процессов; – Умение оперативно решать возникающие вопросы с автотранспортом компании в процессе работы; – Контроль за содержанием транспортных средств в надлежащем состоянии ,формирование бюджета службы логистики и ответственность за его исполнение – Калькуляция затрат по содержанию автопарка компании – Выполнение иных поручений руководителя в пределах своих компетенций. – Контроль за сервисом по осуществлению доставки компании. Требования: – Владение русским языком в совершенстве; – Презентабельный внешний вид; – Уверенный пользователь компьютера(MS Office, Word, Excel) - обязательно! – Образование не ниже средне-специального; – Опыт работы в соответствующей области ; – Знание технологии и организации сервисного, технического обслуживания и ремонта авто транспортных средств; – Умение работать с документами; – Честность, ответственность, исполнительность. Условия: – График работы: с 9-00 до 18-30, 5/2, в субботу по необходимости; – Официальное трудоустройство; – Комфортный офис в центре города. –Удобное месторасположение по линии метро. – ЗП: 6 000 000 сум.

Мы - крупная маркетинговая компания с многолетним опытом работы со всеми известными источниками трафика, своими складами и стационарными колл-центрами в России, Европе, Азии и странах Латинской Америки. Работаем с самыми популярными предложениями товаров для красоты и здоровья по всему миру. Мы - это неограниченные ресурсы, уникальные технические решения, платформы для товарного бизнеса и CRM-система, на которой работает более половины рекламодателей СРА-рынка. Мы постоянно развиваемся и открываем свои филиалы все в большем количестве стран. На данный момент мы выходим на новые гео, в том числе Узбекистан, и нуждаемся в надежном партнере, который под нашим четким руководством откроет филиал компании - колл-центр (штат 50+ человек) и в дальнейшем будет успешно его возглавлять. Что мы ждем от сотрудника: Построение дистанционного языкового call-центра для осуществления горячих продаж товаров для красоты и здоровья (клиенты только что нажавшие кнопку «Заказать») под четким присмотром наставника (куратора проекта). Куратор проекта является опытным девелопером удаленных колл-центров. Он предоставит вам все инструкции, стандарты, оргструктуру, инструменты контроля, скрипты продаж, а также обучит и поставит на текущую должность; Коротко о том, чем нужно будет заниматься: - найти\арендовать офис (закупить офис все необходимое для работы) - нанять супервайзера и человек 5 операторов (для начала) - В дальнейшем - контроль деятельности call-центра (выявление ошибок и проведение корректирующих мероприятий); Навыки необходимые для работы: Важно: опыт в построении колл-центра в нише CPA; - свободно говорите и пишете на русском языке (знание местного языка будет плюсом); - имеете опыт в руководящей должности; - в идеале - опыт в дистанционных продажах; - уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet, Skype, почта); - развитые коммуникативные навыки, высокая культура речи, умение убеждать; - самостоятельный: можно отдать задачу и забыть. Укладывается в срок без напоминаний. Не делает ошибки по невнимательности; - думает о пользе. Предлагает улучшения. Честный. Открытый. Условия: - если вы в данный момент находитесь в РФ, есть возможность пройти стажировку в нашем офисе в Краснодаре - если вы в данный момент уже находитесь в гео, мы будем курировать вас удаленно - мы НЕ помогаем в получении виз - Заработная плата:1500$ на время решения организационных вопросов (до начала работы колл-центра). Далее 1500$ оклад + kpi по результатам работы колл-центра (средний kpi по гео составляет порядка 7 000$);Оплата перелета (если есть такая необходимость) обговаривается на интервью с руководителем; - Возможность, при успешной работе, взять на себя новые страны; - Работа НЕ удаленная, необходимо находиться в стране, в которой открываете колл-центр; - Стабильность выплат (2 раза в месяц без задержек); - Работа в крупной компании с многолетним стажем в нише БАД/косметика У руководителя график работы 5/2, но суббота и воскресенье нужно всегда быть на связи и контролировать показатели call-центра; Обучение в начале и в процессе работы (потребуется учиться постоянно и быстро); В компании созданы все условия для роста, мы даем вам готовую модель, вы ее воплощаете в жизнь и занимаетесь дальнейшим развитием. С Нашей стороны - команда с многолетним опытом (в штате более 70 человек), которая будет постоянно поддерживать и координировать ваши действия, помогать в становлении успешного филиала на вашей территории.

Здравствуй, наш будущий коллега! В компанию “Impact Admissions” требуется «Руководитель отдела консалтинга». “Impact Admissions” - это не просто динамично развивающаяся компания, а одна из самых крупных компаний, которая помогает абитуриентам, студентам и их родителям по поступлению за рубеж, а также оказывает широкий спектр услуг, таких как отправка на обучение, поступление в университеты, предпочительно на на грант, летние лагеря и так далее. Мы стремимся обеспечить нашим клиентам доступные цены, первоклассный сервис и оставить незабываемые воспоминания во время учебы и путешествия по разным странам. Наша цель – обеспечить международное образование для каждого. Итак от Вас потребуется: - Создавать каждому студенту стратегию по поступлению включая индивидуальный план выполняя его в сотрудничестве с командой консалтинга. - Составлять списки наиболее подходящих учебных заведений в зависимости от кейса студента при этом увеличивая шансы на поступления, предпочтительно на грант. ⁃ управлять и руководить отделом - Ежедневное управление всеми показателями департамента и компании связанными с консалтингом - Разработка систем обучения и адаптации высококлассных специалистов за короткий срок - ежемесячно улучшать показатели NPS - Анализ показателей каждого сотрудника отдела консалтинга и своевременная корректировка - Разработка гипотез для улучшения качества работы менторов/координаторов и мотивации команды - Постоянный поток идей по повышению качества предоставляемых услуг и улучшению процессов внутри компаний - Автоматизация процессов в notion для масштабирования повторяющихся процессов и обеспечение высокого контроля качества работы - Улаживать конфликты внутри команды и с потенциальными клиентами Эта работа для Вас, если: - Есть опыт работы на релевантной руководящей позиции более 3 лет ⁃ Успешный опыт работы в управлении командой ⁃ Есть готовность , а самое главное желание изучать и улучшать наш продукт ⁃ Вы уже являетесь высококвалифицированным специалистом по поступлению зарубеж ⁃ Опыт работы в сфере образование за рубежом/курсов ⁃ Показываете высокие результаты Что Вы получите от нас?! - Официальную заработную плату + KPI ⁃ Карьерный, финансовый и профессиональный рост и это не только на словах, потому что мы верим, что компания растёт, когда растёт каждый член команды! ⁃ Офис в самом центре города с завораживающим видом ⁃ Работу в дружном коллективе, с молодыми и нацеленными на результат ребятами ⁃ Активности, тимбилдинги и обучение за счёт компании ⁃ График работы с 12:00 - 20:00 ⁃ Официальное трудоустройство Дочитали до конца?! Круто, прошу Вас в сопроводительном письме кратко описать почему мы должны работать именно с вами!​​​​​​​​​​

Обязанности: Осуществлять продажи и продвижение запасных частей и сервиса;Осуществлять звонки и визиты, проводить встречи с существующими и потенциальными клиентами, с целью определения их потребностей в сервисе и запасных частях;Проводить инспекции оборудования клиентов с использованием специальных средств диагностики и контроля;Консультировать клиентов по наличию, срокам поставки, стоимости запасных частей, а также о наличии и стоимости услуг по доставке;Выезд в командировки по регионам. Требования: высшее образование;знание русского и узбекского языков;иметь опыт в продажах от 3 лет на аналогичной должности;

JET — это новый уровень городской мобильности и крупнейший сервискикшеринга в Узбекистане!Сейчас мы в поиске человека на роль Техника сервисного центра, который усилит нашу команду! Чем предстоит заниматься:-Управление деятельностью сервисно - ремонтной группой по обслуживанию электросамокатов;-Руководство коллективом: подбор, обучение, мотивация;-Контроль сроков и качества выполнения работ, соблюдения технологии, сопровождение сложных ремонтов;-Контроль соблюдения персоналом требований производственной безопасности;-Бюджетирование, контроль выполнения сервисным центром KPI (показатели ремонта, затрат);-Анализ/ оптимизация бизнес-процессов (ремонт, логистика, снабжение, учет и пр.);-Организация мероприятий для повышения эффективности и усовершенствования работы сервисного центра,-Административно-хозяйственная деятельность, обслуживание производственной базы, отчетность;-Взаимодействие со смежными отделами. Что мы ожидаем от вас:-Средне-техническое или высшее образование;-Опыт руководства персоналом сервисных подразделений/СТО от 2-х лет;-Навыки организации процессов качественного ТО и ремонта;-Понимание устройства электроники, способность и готовность самостоятельно участвовать в ремонте при необходимости;-Навыки управления бизнес-процессами, затратами и эффективностью сервисного центра;-Опытный пользователь ПК: 1С, Excel, Google docs. Что мы предлагаем:-СЦ Ташкент Индекс-Сергели;-Сильный бренд, лидер на рынке Узбекистана;-Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц на карту-Оформление по ТК;-График работы 6/1, 8-ми часовой рабочий день;-Широкую зону ответственности и возможность расти вместе с компанией;-Полное отсутствие бюрократии;

Обязанности: выполнять текущую работу в соответствии с процедурами, приказами, распоряжениями директора и политикой компании; — внедрять системы безопасности работ в период запуска сервисного центра и поддерживать ее на надлежащем уровне в период эксплуатации предприятия в рамках функций службы сервиса; — своевременно и эффективно осуществлять и контролировать закупочную деятельность в соответствии с интересами компании; — своевременно и эффективно осуществлять логистическую деятельность в соответствии с интересами компании; — построить систему отчетности, внедрить передовые практики в деятельность службы сервиса; — участвовать в подборе и необходимых пусконаладочных работах оборудования в соответствии с планами в рамках функций службы сервиса; — разработать должностные инструкции для работников службы сервиса и Положение о службе сервиса, выделить необходимые для работы ключевые навыки будущего персонала и руководствоваться ими при его подборе; — обеспечить обучение сотрудников необходимым навыкам; — согласно политике Компании участвовать в создании и построении Системы менеджмента качества для будущей сертификации в рамках функций службы сервиса; — следовать правилам местного законодательства и правилам Компании, выполнять правила безопасного выполнения работ и требовать исполнения от сотрудников службы сервиса; — открыто сообщать об опасных ситуациях, принимать меры для предотвращения, высказывать идеи улучшений; требовать от коллег соблюдения правил безопасности и способствовать их выполнению; — придерживаться корпоративных правил и политик в стиле поведения, внешнего вида, организации рабочего места, использовании корпоративных информационных ресурсов и инструментов; — обеспечивать применение безопасных приемов работы в процессе выполнения работ, обеспечивать выполнение стандартов и норм подрядными организациями, быть ежедневным примером для сотрудников в вопросах безопасности труда; — разрабатывать и предлагать программы необходимой отчетности; — подготавливать бюджет, составлять его, отслеживать, давать рекомендации оперативному персоналу при подготовке их бюджетов; — проводить анализ затрат и производительности по контролируемым подразделениям, предлагать и внедрять улучшения, разрабатывать программы по сокращению издержек; — управлять рабочими группами: определять цели и задачи для своего коллектива и проводить оценочные интервью, улучшать качество работы и мотивировать сотрудников, развивать их навыки в направлении современных методов и программ управления; — разрабатывать, локализовывать, адаптировать, внедрять и контролировать стандарты возглавляемого бренда в собственных и сторонних дилерских центрах — участвовать в разработке и проектировании сервисных центров — контролировать объём закупок и продаж запасных частей и аксессуаров, а также их необходимое количество на складах — контактировать с региональной и глобальной штаб-квартирами на регулярной основе по вопросам касающимся деятельности послепродажного обслуживания — своевременно и в полной мере сдавать запрашиваемую отчетность руководству компании и в штаб-квартиру Требования: — высшее техническое или экономическое образование; — опыт работы на руководящих должностях промышленных предприятий не менее 5 лет; — организационные, аналитические и коммуникативные навыки, опыт управления коллективом не менее 20 человек. — знание английского языка на уровне не ниже уровня Intermediate для самостоятельного проведения переговоров с иностранными партнерам, деловой переписки, участия в митингах и конференция, а также подготовке отчетности и презентаций Условия: Официальное трудоустройство по ТК РУз Своевременная оплата труда : сумма обговаривается во время собеседования Дружелюбный коллектив

Обязанности: Организовывать работу сервисного обслуживания, согласно действующих технических карт, ежедневно контролируя их исполнение и не допускать отклонений от них в работе каждого сотрудника задействованного в процедуре обслуживания клиентов Отслеживать все заказ-наряды и выдаваемые сотрудниками счета на оплату, дефектовочные ведомости на корректность и полноту заполнения, отслеживать правильность внесения нормо-часов и товаров, при расширениях заказ-нарядов, устранять недоработки и указывать их сотрудникам. Своевременно реагировать на снижение трафика клиентов и загрузку цеха, добиваясь снижения временных резервов. В случае не соблюдения тенденции снижения трафика привлекать смежные службы, включая отдел маркетинга для исправления ситуации Проверять журнал загрузки на день и в случае необходимости дать указания сотрудникам для внесения корректировок и устранения ошибок Готовить ежемесячные графика работы отдела и доводить его сотрудникам отдела. Отслеживать в ходе рабочего дня Слаженность работы отдела сервисного обслуживания с другими отделами, включая цех и отдел запасных частей. Контролировать ежедневное, ежемесячное и годовое исполнение плановых показателей сотрудниками отдела. Инициировать меры взыскания за их неисполнение или поощрения достойным сотрудникам. Проводить мониторинг по рейтингу услуг, в случае падения спроса на ту или иную услугу найти причину и инициировать меры для дальнейшей работы. Требования: Знание языков: Узбекский, Русский языки Опыт в сфере послепродажного обслуживания Знание ПК уверенный пользователь ,программы - 1C, Excel Условия: Официальное трудоустройство по ТК РУз Своевременная оплата труда ( По итогам собеседования) Рабочий график: 5/2 с 09:00 до 18:00 Дружелюбный коллектив

Обязанности: Руководство первой и второй линией ServiceDesk, обеспечение согласованного уровня сервиса, в том числе в регионах (SLA). Проектирование, поддержка и методологическое обеспечение ITSM процессов Департамента информационных технологий. Создание и поддержании в актуальном состоянии нормативных документов Департамента. Контроль отчетности, соблюдения KPI процессов, предоставление отчетов владельцам процессов. Работа над развитием сотрудников по отдельности, а также наращивание общей компетентности команды, участие в подборе персонала. Требования: Желателен опыт работы в финансовой сфере (банки, инвестиции, страхование). Опыт руководства командой от 15 человек (обязательно). Опыт организации и руководства Service Desk в территориально-распределенной организации, с численностью не менее 1000 рабочих мест от 3 лет. Глубокое понимание содержания и организации работы 1й и 2й линии поддержки. Экспертные знания ITIL, опыт построения и управления процессами ITSM (инциденты, обращения, проблемы). Опыт построения процесса управления уровнем сервиса (создание/реорганизации сервис-каталога, заключения соглашений с потребителями ИТ-услуг). Опыт создания, согласования, поддержания в актуальном состоянии внутренних документов, в т.ч. по ITSM. Опыт ведения аналитики, отчетности по ITSM-процессам. Опыт организации VIP-поддержки. Опыт построения процесса управления активами (инвентаризации, перемещение ИТ-оборудования и т.д.). Условия: Трудоустройство в соответствии с ТК Республики Узбекистан. Пятидневная рабочая неделя. Высокая конкурентная заработная плата (рассматриваем ожидания кандидатов). Помощь в Релокации.